Garansi / Refund

Di TokoBajuAisyah.com, kami mengganggap pelanggan yang baik sebagai sahabat baik kami. Karena itu, kami berupaya sekeras mungkin menjaga kepercayaan dan membina hubungan sebaik mungkin dengan pelanggan yang juga menunjukkan itikad baik.

Kami memberikan GARANSI sebagai berikut:

  1. Barang pasti DIKIRIM
  2. Barang yang dikirim SESUAI dengan gambar
  3. Barang yang dikirim dalam kondisi BAIK
  4. Jika memungkinkan, Barang yang dikirim akan diberikan proteksi  ASURANSI JNE secara GRATIS.

Bila barang rusak / hilang selama pengiriman, maka kami yang akan bertanggung jawab penuh! Kami tidak akan menyalahkan kurir / ekspedisi bila Anda menerima barang dalam keadaan rusak / hilang (meski kesalahan memang bukan dari pihak kami). Alih-alih, kami akan mengambil tanggung jawab penuh untuk mengganti kerusakan / kehilangan tersebut. Dengan demikian, Anda bisa merasa AMAN dan NYAMAN berbelanja di sini.

Ketentuan KLAIM:

  1. Anda boleh meminta Refund jika barang yang anda terima tidak sesuai dengan Ketentuan GARANSI dalam jangka waktu 3 hari
  2. Barang kembalian tersebut harus dalam kondisi bagus, kemasan utuh, dan belum ada tanda-tanda dipergunakan.
  3. Jika barang yang Anda terima rusak, segera FOTO dan LAPORKAN ke CS kami via WA/BBM/YM. CS akan menghubungi Anda untuk proses selanjutnya.

Pengiriman